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本网哈尔滨12月29日电(记者李建平)黑龙江省客户协会近日受理多起因客户吃饭多收伙食费引起的纠纷。 消协调解后,客户多收的钱已经归还,但在现实生活中,很多客户没有吃饭结账时看账单的习惯,发生了不法分子搭便车多收伙食费的事件。

“消协:外出就餐要谨防商家在账单上“做手脚””

黑龙江省消协工作人员表示,许多顾客在餐厅吃饭结账时没有看账单的习惯,有些顾客怕在朋友面前查账单,怕被认为“小气”,只听服务员的报告直接付了一笔钱。 出乎意料的是,酒店经营就是挽留客人这种“好面孔”的心情,在账单上“做手脚”,收取很多费用。

“消协:外出就餐要谨防商家在账单上“做手脚””

因此,黑龙江省消协提醒客户,外出吃饭一定要养成仔细核对账单的习惯。 《中华人民共和国顾客权益保护法》规定,顾客有权知道购买、采用的商品或者接受的服务的实际情况。 因此,客户在遇到没有发票的“不知道”费用时,有权拒绝收款。

“消协:外出就餐要谨防商家在账单上“做手脚””

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标题:“消协:外出就餐要谨防商家在账单上“做手脚””

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